Produkt dodany do koszyka
< KONTYNUUJ ZAKUPY
Zamówienia dostarczane są na adresy na terenie Polski

Formularz reklamacyjny

Formularz służy do składania zgłoszeń reklamacyjnych, dotyczących zamówień dokonanych w sklepie internetowym sklep.vileda.pl.

Uwaga! Wypełniając w formularzu pola dotyczące adresu, prosimy mieć na uwadze, że na etapie realizacji zgłoszenia pod podany adres  zostanie wysłany kurier z odbiorem lub dostawą produktu.

KLAUZULA OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO
  1. Administratorem danych osób zgłaszających reklamację jest VENTI M. Rytych R. Wierzbicki sp. j. z siedzibą w Łodzi (93-192), ul. Senatorska 31, KRS: 0000305291, NIP: 725-18-11-633, REGON: 472871456 (dalej jako: Administrator lub VENTI).
  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pomocą adresu e-mail: info@sklepvileda.pl lub korespondencyjnie, na adres siedziby wskazany powyżej.
  3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu zrealizowania przysługującego Pani/Panu uprawnienia do rozpatrzenia reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO – Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2019.1145 t.j.).
  4. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla rozpatrzenia reklamacji, przez okres 1 roku – po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji, zgodnie z art. 74 ust.2 pkt. 6 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U.2019.351 t.j.) a po tym okresie dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia.
  5. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty dostarczające i wspierające systemy informatyczne stosowane przez Administratora oraz podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora – na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych, a także organy publiczne uprawnione do dostępu do tych danych, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Posiada Pani/Pan prawo do:
    1. dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
    2. wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.
  7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji.
  8. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, czy organizacji międzynarodowej.
  9. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.